チャットサポートをネットショップに導入しよう! 顧客体験を高めるカスタマーサービスをご紹介



以前は顧客に対して機械的な応対をするだけだったチャットサポートは、戦力として効果を発揮することのできない、時間と労力を無駄にするだけのツールでした。しかし今の世の中のチャットはそれとは違います。店舗なら簡単に築ける顧客との個人的な関係性を、今ではオンラインで再現してくれるとても便利なツールになりました。
昨今、新型コロナウイルス感染症の影響で

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